PrintOClock
Imprimer en ligne: Mode d'emploi, astuces et FAQ
1. Commander en ligne votre impression
ETAPE 1 : Choisissez votre produit (flyer, affiche, carte de visite...) et votre délai.
Grâce au formulaire PrintOClock, vous pouvez calculer votre devis d'impression en fonction des variables proposées (type de papier, validation numérique ou impression directe, délais de livraison, etc).
Choisissez vos critères d'impression (papier, prix, délais...) pour obtenir votre devis idéal.
ETAPE 2 : Validez votre panier!
ETAPE 3 : Uploadez les fichiers de vos travaux d'impression sur notre serveur après avoir vérifié leur conformité avec nos spécifications techniques.
Il est nécessaire d’accepter l’applet java pour effectuer le téléchargement de votre fichier.
Attention: si vous avez choisi d'imprimer en recto-verso, il faut déposer deux fichiers: le recto puis le verso (donc pas de pdf contenant les deux fichiers, excepté pour les brochures où un seul fichier est accepté).
ETAPE 4 : Réglez par CB (traitement de votre impression et livraison plus rapides) ou par virement.
ETAPE 5 : Nous lançons l'impression de votre flyer, affiche, carte ou tout autre document.
2. Suivi de vos impressions, de vos colis et factures
Dès votre travail d'impression commandé, des mails mentionnant le statut de votre commande vous sont adressés lors des différentes étapes de traitement de votre commande (lancement de l'impression, expédition de vos flyers/affiches/cartes/stickers...)
Vous pouvez en parallèle, dans la rubrique « Mon compte », suivre le statut de votre commande de flyers, d'affiches, de cartes..., l’expédition de vos colis (notre site est interconnecté avec celui de nos transporteurs) ou consulter et imprimer vos factures.
3. Astuces pour recevoir rapidement vos prospectus, affiches et autres cartes
Délais : Votre commande doit être validée avant 9h30 (donc téléchargement et paiement CB réalisés) si vous ne souhaitez pas "perdre" un jour de production. Évitez donc de valider votre commande à 9h45 si vous avez des délais d'impression très serrés…
Si vous respectez cet horaire, nous sommes en mesure d’imprimer dans la journée, d’expédier votre colis en fin de journée, et de vous livrer dès le lendemain de votre commande !
NB : Vos fichiers doivent, bien entendu respecter, nos spécifications techniques.
Devez-vous choisir la validation numérique de vos fichiers à imprimer? Si vous êtes un utilisateur expérimenté des logiciels de création graphique et que vous avez scrupuleusement respecté nos spécifications techniques, vous pouvez éviter le surcoût généré.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas et choisissez l'option de BAT numérique... Nos graphistes valideront vos fichiers et vous feront parvenir un BAT numérique pour éviter de mauvaises surprises lors de vos impressions!
4. FAQ: Mieux imprimer en ligne avec PrintOClock
- Vous avez validé votre commande et souhaitez modifier votre visuel ?
Envoyer immédiatement un mail à pao@printoclock.com pour savoir s’il est encore temps de le modifier. Certains process de l'impression en ligne sont complètement automatisés, essentiellement sur les petites quantités à livrer le lendemain ou le surlendemain. Si l'impression de votre fichier à imprimer n'a pas encore été lancée, notre équipe réagira au plus vite.
- Vous avez validé votre commande et souhaitez modifier l'adresse de livraison ?
Envoyer immédiatement un mail à transport@printoclock.com pour savoir s’il est encore temps. Nos process d'impression en ligne sont faits pour vous livrer le plus rapidement possible. Si nous pouvons encore modifier l'adresse de livraison de vos affiches, flyers, cartes (...) nous le ferons.
- Vous avez choisi la validation de votre visuel par nos soins (réponse affirmative au critère "validation: envoi d'un BAT numérique"), quelles sont les conséquences sur les délais d'impression et de livraison ?
Si votre visuel est conforme à nos spécifications techniques pour l'impression et ne nécessite pas de modification, vous recevrez un mail vous le confirmant. Le calcul du jour de livraison se fera à partir de la date de réception de ce mail.
Exemple: Vous avez commandé 500 flyers 10x20 en 250g couché mat, lundi à 9H00 pour une livraison dès le lendemain. Si nous vous informons à 9H30 que votre visuel est conforme, le délai sera garanti. Si par contre, nous vous adressons ce mail après 9H30, vous serez livré le mercredi.
Si votre visuel nécessite des modifications, un BAT numérique vous sera mailé pour validation. Le calcul du jour de votre livraison s’effectue donc à partir du jour de votre validation. Ne perdez pas de temps !
Exemple : Vous avez commandé l’impression de 1000 flyers 15x15 en 135 g couché brillant lundi à 9H00 à livrer dès le lendemain mais nécessitant une validation (BAT) numérique. Si votre validation du BAT n’a lieu que le lundi après-midi, vous ne serez livré que le mercredi.
- Quel papier choisir pour mon impression ?
Pour les affiches en petit format (jusqu’au 40x60 ou 50x70 cm), la coutume veut que l’on utilise du 135g Couché brillant. Pour les formats d'affiches intermédiaires (affiches 70x100, 80x120), préférez un papier Demi-Mat de faible grammage : il collera mieux.
Enfin pour les très grands formats, certaines normes s’imposent : les abribus (120x176 cm) se font toujours en 135g Mat, les affiches métro ou 4x3M sur du papier REH (Résistant à l’état humide)
Pour vos prospectus, dépliants, cartons de correspondance ou d’invitation, choisissez plutôt d'imprimer sur un Mat ou un Demi-Mat si vous souhaitez réécrire dessus. Le stylo bille conviendra néanmoins parfaitement pour réécrire sur des flyers, dépliants ou cartes d'invitation imprimés sur du couché brillant.
Les têtes de lettres (ou papier en-tête) sont imprimés sur du 90g garanti réimpression jet d’encre.
L’impression des stickers (ou autocollants) se fait sur papier couché chrome ultrabrillant, et non sur vinyle.
Pour imprimer des brochures, tous les papiers proposés, même le 90g, ont une tenue tout à fait correcte : à titre de comparaison les prospectus et catalogue de supermarchés, imprimés en rotative font habituellement du 60 ou 70g/m2.
Pour l'aspect écologique de vos impressions, consultez notre rubrique environnement !
