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COVID-19 : CONTINUITÉ DE L'ACTIVITÉ CHEZ PRINTOCLOCK

COVID-19 Printoclock s'organiseEn ces circonstances un peu particulières, nous tenons à vous assurer de notre soutien. Nous souhaitons aussi vous informer de la continuité de l'activité chez PrintOclock. Toutes les équipes sont sur le pied de guerre pour vous assurer une qualité de service constante.

La team PrintOclock, confinée chez elle, reste à votre disposition, traite vos commandes et travaille pour vous proposer bientôt de nouveaux produits et services. Une partie de la team continue aussi à faire fonctionner notre atelier pour produire en temps et en heure toutes vos commandes. Nous prenons bien soin que toutes les mesures sanitaires et les gestes barrières soient respectés, évidemment.

Pour le moment la plupart de vos commandes sont traitées normalement et les livraisons sont assurées. Quelques changements sont cependant à prévoir.

Printoclock vous informe des évolutions

1 / Produits

Toutes vos commandes sont actuellement produites, hormis :

  • Vos commandes de gobelets, verres et badges qui ne pourront malheureusement pas être traitées avant la fin du confinement.
  • Vos commandes de sacs kraft et sacs papier qui ne pourront pas être traitées avant la fin du confinement.
  • Vos commandes de calendriers ne pourront pas être traitées.

2/ Service client

Nous fonctionnons actuellement en équipe restreinte. Nous nous tenons désormais à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00

3/ Livraison

En raison de la situation actuelle, les délais de livraisons indiqués sur notre site ne peuvent plus être garantis. De même, les livraisons ne pourront être effectuées dans les adresses fermées.

Par l’Arrêté du 14 mars 2020 portant sur diverses mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus Covid-19, les autorités ont notamment pris la décision de fermer au public les établissements suivants :

  • au titre de la catégorie L : Salles d'auditions, de conférences, de réunions, de spectacles ou à usage multiple ;
  • au titre de la catégorie M : Centres commerciaux ;
  • au titre de la catégorie N : Restaurants et débits de boissons ;
  • au titre de la catégorie P : Salles de danse et salles de jeux ;
  • au titre de la catégorie S : Bibliothèques, centres de documentation ;
  • au titre de la catégorie T : Salles d'expositions ;
  • au titre de la catégorie X : Etablissements sportifs couverts ;
  • au titre de la catégorie Y : Musées (…).

En conséquence, vos livraisons ne pourront être effectuées dans les adresses fermées ci-dessus.

Prenez bien soin de vous et de vos proches et à très bientôt,

L'équipe PrintOclock